NafuGo Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Mayıs 2026

NafuGo, NafuGroup tarafından geliştirilen bir kurye takip ve sipariş yönetim uygulamasıdır. Bu gizlilik politikası, uygulamamızın hangi verileri topladığını, nasıl kullandığını ve nasıl koruduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamız aşağıdaki verileri toplar:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı — kurye kimlik doğrulaması için
Konum bilgisi: Gerçek zamanlı GPS konumu (arka planda dahil) — teslimat takibi ve rota optimizasyonu için
Cihaz bilgileri: FCM token — push bildirim göndermek için
Sipariş bilgileri: Atanan siparişler, teslimat durumu, teslimat zamanları — operasyonel takip için

2. Konum Verisi Kullanımı

  NafuGo, kurye konumunu arka planda toplar. Bu veri yalnızca aktif teslimat süresince toplanır ve şu amaçlarla kullanılır:
  Teslimat rotası optimizasyonu
Tahmini varış süresi hesaplama
Otomatik teslimat onayı (geofencing)
İşletme yöneticisinin kurye takibi

Konum geçmişi saklanmaz. Yalnızca anlık konum ve kümülatif mesafe (km) kaydedilir. Kurye pasif duruma geçtiğinde konum takibi durdurulur.

3. Müşteri Verileri

Kuryeler, teslimat sırasında müşteri adı, adresi ve telefon numarasını görür. Teslimat tamamlandıktan sonra müşteri telefon numarası kurye uygulamasında gizlenir (KVKK uyumu). Kurye, teslim edilmiş siparişlerin müşteri iletişim bilgilerine erişemez.

4. Verilerin Saklanması

Veriler Google Firebase altyapısında (Firestore, Authentication) saklanır. Tüm veri aktarımı HTTPS/TLS şifrelemesi ile korunur. Şifresiz (HTTP) veri aktarımı uygulama tarafından engellenmektedir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kullanıcı verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Veriler yalnızca:

İşletme yöneticisi (sipariş ve kurye takibi için)
Firebase altyapı hizmetleri (veri depolama ve bildirim için)

tarafından erişilebilir.

6. Veri Güvenliği

Firebase Authentication ile kimlik doğrulama
Firestore güvenlik kuralları ile yetki kontrolü (kurye yalnızca kendi verilerine erişir)
HTTPS/TLS ile şifreli veri aktarımı
Tek oturum kontrolü (başka cihazdan giriş yapıldığında önceki oturum sonlandırılır)

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

Hangi verilerinin işlendiğini öğrenme
Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Veri işlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Çerezler ve İzleme

NafuGo mobil uygulaması çerez kullanmaz. Üçüncü taraf analitik veya reklam izleme araçları bulunmamaktadır.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler uygulama içinden veya bu sayfa üzerinden duyurulur.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

NafuGroup

E-posta: m.fatihtuz@gmail.com

Konum: Kütahya, Türkiye